Términos y condiciones
Términos del servicio
Términos y Condiciones de Uso
Estos son los Términos y Condiciones que regulan la relación contractual de adquisición de productos que GRIT PROGRAMMING, S.L. (en adelante GRIT PROGRAMMING) ofrece en su tienda online.
Los Términos y Condiciones de venta descritos a continuación rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de las páginas Web de GRIT PROGRAMMING (denominado en lo sucesivo "Cliente") y el vendedor, que es la sociedad de GRIT PROGRAMMING, S.L. (denominada en adelante "GRIT PROGRAMMING" o también como "Nosotros") y propietaria de la tienda online: www.gritprogramming.cf con domicilio social en C/ Cristobal de Moura 191, 08019 Barcelona, con CIF B10698066.
Inscrita en el Registro (Mercantil / Público): Registro Mercantil de Barcelona: Tomo 48.340 Folio 152, Hoja B-580.671, Inscripción 1ª, del 06 de mayo de 2022.
OBJETO
El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte de GRIT PROGRAMMING de los productos ofrecidos en su Tienda Online, a cambio de una prestación económica.
ENTRADA EN VIGOR
Estos Términos y Condiciones, junto con su confirmación de pedido, constituyen el contrato entre GRIT PROGRAMMING y el Cliente para el suministro de productos. No serán de aplicación ningunos otros Términos y Condiciones.
Se entenderá que el Cliente está de acuerdo con las condiciones generales que se prevean en este texto desde el momento en que acepta que ha leído y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
HACER UN PEDIDO
Para poder realizar un pedido, el Cliente deberá tener 18 años como mínimo.
El Cliente deberá realizar todo el proceso de compra y realizar el pago con cualquiera de los sistemas que la página facilita.
Cuando el Cliente realice su pedido, le enviaremos un número de pedido.
Al realizar su pedido, el Cliente nos está haciendo una oferta de compra de los productos que haya seleccionado de acuerdo con estos Términos y Condiciones. GRIT PROGRAMMING podrá aceptar o no su oferta.
Si aceptamos su pedido, notificaremos al cliente nuestra aceptación emitiendo una confirmación de pedido. Le enviaremos su confirmación de pedido por correo electrónico, siempre que el Cliente nos haya facilitado su dirección de correo electrónico en su formulario de datos personales. Si no podemos aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con el Cliente para informarle a través de cualquiera de los medios que el cliente nos haya facilitado como medio de contacto en su pedido.
Aunque haremos todos los esfuerzos posibles para suministrarle los productos enumerados en su confirmación de pedido, puede haber ocasiones en las que nos sea imposible suministrar tales productos debido, por ejemplo, a que dichos productos no estén en stock. En estos casos nos pondremos en contacto con el Cliente para informarle y quizás le sugeriremos productos alternativos que pueda desear comprar. Si no acepta nuestras sugerencias cancelaremos su pedido en relación con los productos que no podamos suministrar y le devolveremos cualquier suma de dinero que nos hubiera satisfecho por tales productos. La devolución de estas sumas de dinero será el límite de nuestra responsabilidad frente al Cliente en el caso que nos fuera imposible suministrarle los productos solicitados.
SUMINISTRO DE SUS PRODUCTOS
Nosotros le suministraremos los productos indicados en la confirmación de su pedido, conforme a los presentes Términos y Condiciones.
INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
Prestamos gran atención a la información relativa a las características de los productos mediante descripciones técnicas procedentes de empresas colaboradoras y fabricantes, y de fotografías que ilustran los productos. Todo ello se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado.
PRECIOS
El precio de cada producto vendrá determinado claramente en la página web. El precio y las condiciones de los productos ofrecidos podrán variar, pero en cualquier caso siempre regirán para el Cliente el precio y las condiciones que había cuando realizó el pedido.
Nos reservamos el derecho a cobrar el pedido desde el momento de su recepción.
Los precios de venta indicados en nuestra Tienda Online se muestran de la forma siguiente:
Si el cliente vive en la Unión Europea, todos los precios incluyen el IVA, pero deducimos este importe del total si el envío se efectuara a zonas exentas de IVA. El cliente solo tiene que indicarlo en el campo "Información adicional" al efectuar su pedido.
Los gastos de servicio del envío no están incluídos en el precio de los productos, corren por cuenta del Cliente y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación.
Los envíos fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a impuestos aduaneros, importe que correría a cargo del cliente.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el portal en el momento de la realización del pedido por el Cliente.
DISPONIBILIDAD
Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles. Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a contactar con el Cliente lo antes posible (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s). En caso de que no estuviese interesado en esperar, podrá solicitar la devolución de los importes que haya satisfecho por dicho artículo.
PAGO DE LOS PRODUCTOS
Si nuestro departamento de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, GRIT PROGRAMMING se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.
GRIT PROGRAMMING pone a disposición del Cliente el pago con tarjeta y otros métodos de pago exprés (Paypal, Shop Pay, y Apple Pay). El pago en línea con tarjeta de crédito se realiza a través del sistema de seguridad "Secure Socket Layer", que codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por internet. Por razones de seguridad, GRIT PROGRAMMING verifica todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria. Aceptamos tarjetas de American Express, Maestro y cualquier Visa y MasterCard dadas de alta en el sistema de pago seguro Verified by Visa. Además, para cualquier pedido cuyo importe sea superior a 300 euros el pago podrá ser procesado a través del sistema 3-D Secure, para lo cual se le enviará al Cliente un sms con un código que deberá introducir en el proceso de pago con el objetivo de verificar su identidad.
En caso de que la compra se haya hecho por un consumidor final o una empresa se extenderá la correspondiente factura. En ambos constará el desglose correspondiente al Impuesto sobre el Valor Añadido si es aplicable y los gastos de envío.
ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
Enviaremos al Cliente sus productos a la dirección de entrega que figure en su formulario de datos personales.
En la página web, concretamente en la cesta de compra, se indica el importe a que ascienden los gastos de envío antes de realizarse la compra.
Si el artículo indica "en stock" al realizar el pedido, el plazo entre la realización del pedido y la fecha de entrega será de cinco días laborables a contar desde nuestra validación del pago recibido. Si el artículo no estuviese en stock en el momento de realizar el pedido, contactaremos con el Cliente para informarle adecuadamente. Los plazos de entrega estimados son para los pedidos realizados en la península y puede variar si se realizan desde Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.
Entregaremos el producto una vez se haya verificado que la realización efectiva del pago se ha ejecutado correctamente.
Entendemos las horas y los días como horas y días laborables, excluyendo así los sábados y los domingos y los días festivos. Si por alguna causa imputable a GRIT PROGRAMMING se superara este plazo, comunicaremos al Cliente la incidencia y le propondrá soluciones alternativas.
El Cliente se compromete a que él u otra persona designada se encuentren en el domicilio indicado para recibir el paquete. En caso de no estar la primera vez, el transportista insistirá varias veces. Si aún no se pudiera entregar el pedido, éste será depositado en la delegación más cercana de la compañía de envíos que gestione el paquete. En caso de que el paquete no pudiera finalmente ser entregado y fuera devuelto, al Cliente le sería reembolsado el pago efectuado por los productos menos los gastos de envío o devolución de la mercancía que correrán a cargo del Cliente.
GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Todos los productos ofrecidos por GRIT PROGRAMMING están garantizados. Nos comprometemos a reemplazar por uno nuevo o efectuar el correspondiente abono si cualquiera de sus productos adoleciera de un defecto de fabricación en un plazo de 14 días desde la entrega. En este caso todos los gastos de devolución del producto y envío del nuevo producto o el mismo reparado, corren a cuenta de GRIT PROGRAMMING.
El consumidor deberá informarnos de la falta de conformidad del producto en el plazo de 14 días desde que tuvo conocimiento de ella mediante un email de que desea devolver un producto. De esta manera, organizaremos la devolución de la manera más idónea. En el caso que el problema de dicho producto no esté en garantía, será el consumidor quien pague los posibles gastos adicionales que se originen por dicha devolución.
SERVICIO POST-VENTA
Si deseas contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente: puedes enviarnos un correo a hello@gritprogramming.cf
OBLIGACIONES DE GRIT PROGRAMMING Y DEL CLIENTE
GRIT PROGRAMMING se compromete a poner a disposición del Cliente toda la información necesaria relativa a los productos que ofrece así como de los pedidos. GRIT PROGRAMMING no se responsabiliza de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor o de un hecho imprevisible bien sea por parte del Cliente o de una persona ajena al contrato.
El Cliente se compromete a rellenar los formularios de pedido y sus campos según las instrucciones indicadas. GRIT PROGRAMMING protegerá los datos conforme a la ley. El Cliente también se compromete a abonar el precio del producto, con los impuestos correspondientes y los gastos de envío.
Le recordamos que es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en los productos comprados. GRIT PROGRAMMING no se responsabiliza de cualquier pérdida de datos, archivos o, en general, de cualquier daño que resultara de un fallo de copia de seguridad por parte del Cliente de los datos contenidos en los productos adquiridos.
GRIT PROGRAMMING no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en su Tienda Online.
COMENTARIOS
Todas las opiniones redactadas por los Clientes son controladas por el equipo de marketing. Si las opiniones recibidas infringen la ley, la ética o la moral (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto...), GRIT PROGRAMMING se reserva el derecho de rechazar o modificar dichas opiniones.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que el Cliente debe facilitarnos son indispensables para el envío de los pedidos y redacción de facturas. La ausencia de estos datos conllevará la anulación automática de los pedidos. Al inscribirse en la página, el Cliente se compromete a proporcionarnos datos personales válidos, datos que permiten la prestación del servicio por parte de GRIT PROGRAMMING y la correcta identificación del Cliente registrado, así como el envío de información y publicidad de los diferentes productos y ofertas que GRIT PROGRAMMING pueda tener en sus páginas web.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de la Tienda Online de GRIT PROGRAMMING y sus canales propios (ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, imágenes, vídeos) es propiedad de GRIT PROGRAMMING. Toda reproducción parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte está sujeta a una autorización previa y expresa de GRIT PROGRAMMING.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente contrato será interpretado y se regirá conforme la legislación española y europea vigente.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
REFERENTE A LAS PROMOCIONES Y CUPONES
Todas las promociones y cupones tienen una caducidad de un mes si la promoción no lo especifica de forma diferente.
Las promociones que sean cupones de descuento, siempre se aplicaran única y exclusivamente sobre el valor del producto.
GRIT PROGRAMMING se reserva el derecho de anular una promoción a aquella persona que haga un uso incorrecto de la misma, o que bajo distintas identidades adquiera numerosa unidades de la promoción.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
GRIT PROGRAMMING se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la página web, así como de las Condiciones Generales de Uso. Los Clientes siempre dispondrán de estas Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. Los Clientes deberán leer atentamente estas Condiciones Generales de Uso cada vez que accedan a la página web. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales de Uso será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier servicio disponible a través de la página web.
Puedes enviarnos un correo a info@gritprogramming.cf